Geïntegreerde ticketing en toegangscontrole
Bobbejaanland
De complexe IT-omgeving in Bobbejaanland was niet alleen een ongemak voor medewerkers, maar ook nefast voor de klantenbeleving van een van België’s meest gewaardeerde attractieparken. Bobbejaanland koos daarom recent voor een geïntegreerde GANTNER-oplossing om de ticketverwerking en toegangscontrole te vereenvoudigen.
Geïntegreerde ticketing en toegangscontrole
Bobbejaanland, gelegen in het Belgische Lichtaart, is al jaren een vaste waarde in het landschap van attractieparken. Bobbejaanland, dat zich de slogan ‘het plezantste land’ heeft toegeëigend, biedt naast 45 attracties ook spectaculaire shows en een grote vijver in een mooie groene omgeving.
In 2004 werd het familiepark overgenomen door de Spaanse groep Parques Reunidos, een van de grootste internationale pretparkengroepen. Bobbejaanland maakt daardoor deel uit van een groep van 55 themaparken verspreid over 12 landen in Europa en Amerika.
Om de ticketverkoop en toegangscontrole in goede banen te leiden werkte Bobbejaanland de afgelopen jaren samen met verschillende leveranciers. Daarnaast ontwikkelde de IT-afdeling van het attractiepark zelf ook de nodige applicaties en koppelingen. Dat leidde op den duur tot een zeer complexe IT-omgeving.
“Het was duidelijk dat we nood hadden aan een eenvoudiger systeem dat ons een totaaloplossing zou bieden,” aldus Jorn Michiels. “We hebben daarom verschillende systemen geëvalueerd die ons hadden kunnen helpen, maar GANTNER kwam duidelijk als de meest performante oplossing naar voren.”
Download de volledige success story
